Admisión sin filas: así funciona el Portal de Autorregistro de SGM

En muchas IPS de salud ocupacional, el ingreso de pacientes sigue siendo lento, manual y congestionado. En este artículo te contamos cómo el Portal de Autoregistro de SGM permite optimizar ese proceso, reducir filas, proteger los datos personales y mejorar la eficiencia operativa desde el primer contacto con el paciente.

En salud ocupacional, es inevitable: debemos solicitar una gran cantidad de datos al paciente antes de iniciar cualquier atención. Esta información no solo es esencial para la operación interna, sino también para cumplir con requisitos normativos como la interoperabilidad de la historia clínica, la seguridad del paciente y el reporte de RIPS.

Este proceso, sin automatización, suele traducirse en largas filas desde primera hora, con pacientes dictando sus datos personales en voz alta, tiempos de espera extensos y personal dedicado exclusivamente al registro inicial.

Para enfrentar este reto, en SGM desarrollamos un Portal de Autoregistro para pacientes, accesible directamente desde el celular. Las empresas pueden enviar el enlace del registro con anticipación, permitiendo que el paciente diligencie su información incluso en el trayecto hacia la IPS. Algunos clientes también implementan códigos QR en la sala de espera para facilitar aún más este proceso.

Los beneficios son inmediatos:

• Mayor confidencialidad de los datos personales.

• Reducción significativa en tiempos de espera.

• Ahorro en recursos operativos y de espacio.

En muchos casos, el tiempo de admisión baja a menos de un minuto. La información se transmite en línea y el personal solo debe confirmar la identidad del paciente y verificar los servicios agendados. Esto permite que una IPS pueda reducir el número de módulos de admisión sin afectar la calidad del servicio.

Modulo de autorregistro en acción

Nos acercamos cada vez más a un modelo de atención donde el paciente puede auto-gestionar completamente su proceso de ingreso, y donde la tecnología no solo mejora la experiencia, sino también la eficiencia operativa.

📲 ¿Quieres conocer cómo implementar el Portal de Autoregistro en tu IPS? Escríbenos y te acompañamos paso a paso en el proceso de transformación digital.